Retourneren, ruilen en restitutiebeleid

TERUGSTUURBELEID

Artikelen die hier en in merkwinkels zijn gekocht, kunnen tot 30 dagen na de leveringsdatum worden geretourneerd.

Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd als ze beschadigd of defect aankomen of niet overeenkomen met de beschrijving. Neem voor hulp bij uw bestelling contact met ons op.

Artikelen moeten in nieuwstaat verkeren, de labels eraan hebben en in de originele verpakking worden geretourneerd.

Om veiligheids- en gezondheidsredenen kunnen klimgordels, ondergoed en het herbruikbare mondkapje niet worden geretourneerd.Schoenen en sokken moeten ongedragen zijn en in de originele verpakking zitten.

Artikelen die ergens behalve hier zijn gekocht, moeten worden geretourneerd naar de oorspronkelijke plaats van aankoop.

Producten kunnen alleen worden geretourneerd in het land of de regio waarin ze oorspronkelijk zijn gekocht.

Exchange-beleid

De goederen die moeten worden geruild, moeten voldoen aan de eis om goederen zonder opgaaf van reden binnen 7 dagen te retourneren, wat inhoudt dat de staat op het moment van aankoop behouden blijft, en voldoen aan de voorwaarde van secundaire verkoop. Het omvat met name de volgende drie vereisten:

1. Goede staat van de goederen. Dit betekent dat het oppervlak van de goederen geen krassen, geen slijpschade, geen kloppen, geen gebruik, geen demontage en andere sporen op het oppervlak van de goederen vertoont. De goederen behouden nog steeds hun oorspronkelijke kwaliteit en functie.

2. Het buitenste pakket van goederen is compleet. Het buitenste pakket betekent originele verpakking van de fabricage (exclusief dozen of papieren zakken van logistiek zelf)

3.Als de grondstof accessoires heeft, moet deze compleet zijn.

Let op:

Het succes van de ruil kan worden beïnvloed door de voorraad. De geruilde goederen kunnen echter worden verwerkt als geretourneerd onder naleving van ons retourbeleid.

Als de goederen die naar het magazijn worden geretourneerd niet aan de bovenstaande vereisten voldoen, heeft ons bedrijf het recht om de retouraanvraag te weigeren en moet de consument de relevante vracht dragen.

Restitutiebeleid

De terugbetalingsperiode waarin u uw bestelling annuleert:

Nadat u uw bestelling op onze website heeft geannuleerd, wordt de terugbetaling normaal gesproken binnen 24 uur teruggestort op uw betaalrekening.

De terugbetalingsperiode waarin u uw bestelling retourneert:

Wanneer u een retouraanvraag op onze website aanmaakt en het pakket naar ons retouradres heeft gestuurd, zullen wij uw terugbetalingsvereiste verwerken onmiddellijk nadat we de goederen die u terugstuurt hebben gecontroleerd en ervoor hebben gezorgd dat deze aan onze vereisten voldoen.

Het kan tussen de 5 en 7 werkdagen duren voordat terugbetalingen zijn verwerkt zodra een artikel in ons magazijn is afgeleverd. Seizoensgebonden vertragingen kunnen deze tijdlijn soms verlengen.

Terugbetaling omvat alleen uw betaling. Maar als de goederen beschadigd zijn door onjuiste levering en u de verzendkosten ervoor heeft betaald, kunt u contact met ons opnemen via e-mail of bellen voor hulp.

Online betaalde bestellingen worden via de oorspronkelijke methode terugbetaald.

Bestellingen betaald met de cadeaukaart worden teruggestort op de originele cadeaukaart.